API Stripe : fonctions disponibles et usage avec des agents IA
L'API Stripe couvre tout le cycle d'encaissement en ligne : paiements, clients, abonnements, factures, remboursements et versements. Elle est très utilisée par les éditeurs SaaS et les entreprises qui vendent à l'international. L'accès se fait avec les clés secrètes du compte, avec un mode test et un mode production séparés.
Ce que propose l’API Stripe
Paiements
Création et suivi d'intentions de paiement par carte et autres moyens pris en charge.
Clients
Fiches clients, moyens de paiement enregistrés et historique des paiements.
Abonnements et factures
Plans, prix, abonnements récurrents et émission de factures.
Remboursements et litiges
Remboursements totaux ou partiels et suivi des contestations.
Webhooks
Événements envoyés à votre système quand quelque chose change, comme un paiement confirmé ou un abonnement résilié.
Rapports et soldes
Solde du compte, transactions et versements pour le rapprochement.
Comment accéder à l’API Stripe
- Avec les identifiants de votre entrepriseClés secrètes du compte (avec des clés restreintes par ressource si vous le souhaitez), distinctes entre mode test et production. Les plateformes qui agissent pour plusieurs comptes utilisent Stripe Connect.
- Préférez les clés restreintes à la clé secrète complète.
- Remboursements et annulations doivent passer par une validation humaine, avec un plafond de montant.
- Utilisez le mode test avant toute automatisation en production.
Documentation officielle: docs.stripe.com
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Stripe
Récupération d'un abonnement en échec
Quand un renouvellement est refusé, l'agent prévient le client, envoie le lien pour mettre à jour sa carte et suit jusqu'à ce que le paiement passe.
Clôture du revenu récurrent
L'agent réunit les nouveaux abonnements, résiliations et montées en gamme du mois et fournit le MRR avec l'explication de chaque variation.
Remboursement à double contrôle
L'agent du support retrouve le paiement, propose le remboursement avec montant et motif, et ne l'exécute qu'après validation.
Réponse aux litiges
Quand une contestation apparaît, l'agent rassemble commande, livraison et échanges, et prépare le dossier que l'équipe envoie dans les délais.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Créer une clé restreinte
Dans le tableau de bord Stripe, générez une clé restreinte aux seules ressources que les agents utiliseront, d'abord en mode test.
Stocker dans le coffre-fort d'iTeam
Enregistrez la clé dans le coffre-fort et définissez, agent par agent, qui lit les paiements, qui crée des liens et qui peut demander un remboursement.
Valider en mode test
Faites tourner les flux avec des données de test, puis passez à la clé de production, en gardant la validation sur les actions financières.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Stripe
SAV e-commerce
L'agent lit la commande dans Shopify ou WooCommerce, donne le vrai statut de livraison et prépare les retours, pendant que vous gérez la boutique.
Vente sur WhatsApp
L'agent répond aux demandes de prix, prépare le devis ou le lien de paiement et relance au bon moment, sous le contrôle du vendeur.
Rapprochement bancaire
Chaque ligne du relevé est rapprochée de sa facture, de son versement Stripe ou de son écriture, et seuls les vrais écarts arrivent chez vous.
Relances et recouvrement
Les factures échues sont relancées par e-mail ou WhatsApp selon votre calendrier, et les clients en difficulté arrivent chez une personne.
Questions sur l’API Stripe
L'API Stripe est-elle gratuite ?
L'API n'est pas facturée à part. Stripe prélève des frais sur les transactions, et certains produits complémentaires ont leur propre tarif.
Faut-il programmer pour utiliser l'API Stripe avec iTeam ?
Pas nécessairement. iTeam utilise Stripe via le catalogue d'applications ou en lisant la documentation, et l'équipe de déploiement configure les actions et les validations.
L'agent peut-il voir les données de carte ?
Non. Stripe n'expose pas le numéro complet de la carte via l'API. L'agent travaille avec des identifiants, des statuts et les derniers chiffres.
