Intégration Nectar CRM : des agents IA pour vos équipes commerciales
Nectar CRM est un CRM commercial brésilien pour les petites et moyennes entreprises, avec entonnoir de vente, gestion des opportunités, tâches et intégration aux canaux de contact. Il s'adresse aux entreprises qui vendent au Brésil. L'agent utilise l'API de Nectar CRM avec le jeton de votre compte, et l'outil HTTP d'iTeam apprend les endpoints des contacts, des opportunités et des tâches grâce à la documentation.
Ce que font les agents IA avec Nectar CRM
Un nouveau contact avec une première conversation
Les personnes arrivées par le site ou une annonce sont contactées sur WhatsApp, et l'agent consigne leurs réponses dans Nectar. Le commercial récupère un lead déjà qualifié.
Les tâches du jour pour chaque commercial
Chaque matin, chaque commercial reçoit ses tâches et ses rappels du jour, avec le contexte de chaque client.
Une opportunité mise à jour par la conversation
Quand le client confirme son intérêt ou demande une proposition, l'agent met à jour l'étape et crée la tâche. Les changements de montant restent au commercial.
Réactiver d'anciens clients
L'agent liste les clients sans achat depuis plusieurs mois et prépare une approche. Le commercial valide avant l'envoi.
Connectez Nectar CRM une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Nectar CRM, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Nectar CRM et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Prospection commerciale
L'équipe construit la liste de comptes, trouve le bon interlocuteur et prépare un premier message qui parle de son entreprise, pas de la vôtre.
Qualification des leads
Chaque formulaire reçoit une réponse rapide, quelques bonnes questions, et un rendez-vous si le lead est prêt à acheter.
Vente sur WhatsApp
L'agent répond aux demandes de prix, prépare le devis ou le lien de paiement et relance au bon moment, sous le contrôle du vendeur.
Souvent utilisé avec Nectar CRM
Questions sur Nectar CRM et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il à Nectar CRM ?
Oui. iTeam se connecte par l'API de Nectar CRM avec le jeton de votre compte, grâce à l'outil HTTP d'iTeam. Le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
L'agent peut-il supprimer des contacts ou des opportunités ?
Pas par défaut. Il crée et met à jour des enregistrements, et toute suppression exige une autorisation explicite, avec une trace dans le journal d'audit.
Cela fonctionne-t-il avec plusieurs entonnoirs de vente ?
Oui, l'agent respecte les entonnoirs et les étapes configurés dans Nectar.
