IA pour les RH : tri, onboarding et questions des collaborateurs traités sans file d’attente aux RH
Un poste ouvert attire un flot de CV, et l’équipe lit tout à la main. En parallèle, les RH répondent chaque jour aux mêmes questions sur les congés, la fiche de paie et les avantages. Il reste peu de temps pour ce qui relève vraiment de la gestion des personnes.
Les agents IA qui font ce travail
Agent de tri des candidatures
Il lit les CV reçus par la plateforme de recrutement et les compare aux critères fixés par le recruteur. Il remet une liste expliquée de ceux qui remplissent chaque exigence, et la décision d’avancer reste toujours humaine.
Agent de planification des entretiens
Il cale les horaires entre candidats et managers, envoie l’invitation et le rappel et reprogramme quand quelqu’un n’est pas disponible. Il tient le statut à jour dans la plateforme de recrutement.
Agent d’onboarding
Il accueille le nouveau collaborateur, recueille les documents d’embauche et suit les tâches de la première semaine. Il prévient les RH et le manager quand quelque chose reste en attente.
Agent d’accueil des collaborateurs
Il répond aux questions sur les congés, le pointage, la fiche de paie et les avantages dans Slack, Teams ou WhatsApp, à partir des règles de l’entreprise. Les cas individuels et sensibles vont à une personne des RH.
Agent de pointage et de temps de travail
Il repère les pointages incohérents et le solde d’heures, et prévient le collaborateur et son manager avant la clôture. Il prépare le rapport que le service paie relira.
Des agents avec un rôle, des règles et une validation.
- Ils travaillent dans vos canauxWhatsApp officiel, e-mail, Microsoft Teams et Slack, avec le ton de votre entreprise.
- Ils utilisent vos outils actuelsERP, CRM, agenda et logiciels métier, avec l’accès que vous définissez pour chaque agent.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Traçabilité et coût visiblesChaque action enregistrée, avec un plafond de dépense par agent.
Les outils utilisés par ces agents
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Recrutement et tri des CV
Les candidatures sont lues selon vos critères, les meilleurs profils remontent avec une explication, et les entretiens se calent sans échange d'e-mail…
Questions RH des salariés
Congés, mutuelle, fiche de paie, télétravail : l'agent répond à partir de vos documents RH et passe la main dès que la question devient personnelle.
Préparation de la paie
Heures, absences, primes et frais sont rassemblés et vérifiés avant d'entrer dans la paie, pour que le bulletin soit juste du premier coup.
Entretiens et évaluations
Managers et salariés arrivent à l'entretien avec les faits de l'année, et les objectifs décidés sont suivis au lieu d'être oubliés.
Questions sur les agents IA pour RH
L’IA décide-t-elle qui est embauché ?
Non. L’agent organise et explique le tri selon les critères du recruteur, et c’est toujours une personne qui décide. Les critères sont enregistrés pour être relus, ce qui aide à limiter les biais et à rendre le processus transparent.
L’agent remplace-t-il l’équipe RH ?
Non. Il prend la partie opérationnelle et répétitive, comme planifier, relancer les documents et répondre aux questions fréquentes. L’équipe garde les entretiens, les conversations difficiles et le développement.
Que deviennent les données des candidats et des collaborateurs au regard du RGPD ?
Le salaire, la santé, les documents et les évaluations ont un accès restreint par fonction, et chaque consultation figure dans la piste d’audit. Nous définissons avec l’entreprise la durée de conservation des CV et ce que chaque agent peut voir.
Fonctionne-t-il dans le Slack ou le Teams de l’entreprise ?
Oui. Le collaborateur échange avec l’agent là où il travaille déjà, que ce soit Slack, Microsoft Teams ou WhatsApp. Les RH suivent les conversations et les validations dans un seul tableau de bord.
