API da Algolia: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
A Algolia oferece APIs de busca e descoberta: indexação de registros, busca com relevância configurável, sinônimos, regras e analytics de busca. É usada por e-commerces, SaaS e portais de conteúdo. O acesso é feito com o ID da aplicação e chaves de API com permissões diferentes.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Inclusão, atualização e remoção de registros nos índices.
Consultas com filtros, facetas e ordenação.
Ajustes de relevância e regras de negócio na busca.
Atributos pesquisáveis, ranqueamento e réplicas.
Termos mais buscados, buscas sem resultado e cliques.
Recursos de produtos relacionados, conforme o plano.
Como se acessa a API do Algolia.
- Com credencial da sua empresaUsa o ID da aplicação e chaves de API: chave somente de busca para consultas e chaves de escrita ou administração com permissões restritas.
- Documentação oficialwww.algolia.com/doc
- Nunca exponha a chave de administração.
- Operações de indexação consomem a cota do plano.
- Mudanças de relevância afetam vendas: teste em réplica.
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- integração algolia api
O que um agente do iTeam faz com a API do Algolia.
O agente lê as buscas sem resultado da semana e propõe sinônimos e regras para aprovação.
O agente de atendimento consulta o índice de produtos para responder disponibilidade e indicar itens.
Quando o ERP muda um produto, o agente atualiza o registro no índice.
O agente envia os termos que mais cresceram, ajudando compras e marketing.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Criar chaves com escopo
No painel da Algolia, gere uma chave de busca e, se necessário, uma chave de escrita restrita aos índices certos.
Guardar no cofre do iTeam
Cadastre o ID da aplicação e as chaves no cofre, separando agentes de consulta e de manutenção.
Aprovar mudanças de relevância
Sinônimos, regras e mudanças de configuração passam por aprovação.
Dúvidas sobre a API do Algolia.
A API da Algolia é gratuita?
A Algolia tem um plano de entrada com limites, e acima disso o custo segue volume de buscas e registros conforme o plano.
Preciso programar para usar a API da Algolia com o iTeam?
Não necessariamente. O time de implantação do iTeam configura chaves e ações a partir da documentação da Algolia.
O agente pode usar a Algolia como base de conhecimento?
Sim. Se a central de ajuda está indexada, o agente pode buscar nela para responder clientes.