API do Braze: usuários, mensagens e campanhas com agentes de IA
A API REST do Braze permite atualizar perfis e eventos de usuários, disparar campanhas e mensagens, consultar segmentos e exportar dados. É usada por times de CRM e growth para engajamento em push, e-mail, SMS e outros canais. O acesso é por chave de API REST com permissões, na URL da instância.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Atualizar atributos, eventos e compras.
Enviar mensagens e disparar campanhas e jornadas.
Consultar e exportar segmentos.
Gerenciar catálogos usados em personalização.
Exportar dados de usuários e métricas de campanhas.
Gerenciar opt-in e grupos de inscrição.
Como se acessa a API do Braze.
- Com credencial da sua empresaChave de API REST criada no painel do Braze com permissões por recurso, enviada no cabeçalho e usada na URL da instância da empresa.
- Documentação oficialwww.braze.com/docs/api/basics
- Use chaves com permissões mínimas.
- Disparos atingem muitos usuários: exija aprovação.
- Respeite consentimento e opt-out (LGPD).
- api braze
- braze api
- braze rest api
- integração braze
- braze api documentação
- braze api campanhas
O que um agente do iTeam faz com a API do Braze.
O agente traz entregas, aberturas e conversões das campanhas da semana.
Após resolver um caso, o agente aciona a jornada de acompanhamento.
O agente grava preferências que o cliente disse no atendimento.
O agente monta o pedido de campanha e só dispara após aprovação.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Criar a chave REST
No Braze, crie uma chave com só as permissões necessárias.
Cofre e regras
Guarde no cofre do iTeam e defina quais agentes podem disparar mensagens.
Teste com público interno
Use segmento de teste e aprovação para disparos.
Dúvidas sobre a API do Braze.
A API do Braze é gratuita?
Não há preço público de API; o acesso faz parte do contrato com o Braze.
Preciso programar para usar a API do Braze com o iTeam?
Não necessariamente. A ferramenta HTTP do iTeam lê a documentação da API e aprende os endpoints, e o time de implantação configura credenciais, permissões e testes com você.
A API do Braze dispara campanhas?
Sim, há endpoints para enviar mensagens e acionar campanhas e jornadas configuradas, conforme as permissões da chave.