API do ClickUp: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
A API do ClickUp dá acesso à estrutura de trabalho da conta: espaços, pastas, listas, tarefas, comentários e campos personalizados. É usada por times de operação, produto e agências que organizam tudo no ClickUp. O acesso é por token pessoal ou por app OAuth registrado.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Criação, atualização, atribuição e mudança de status de tarefas e subtarefas.
Leitura e organização da hierarquia de trabalho da conta.
Inclusão e leitura de comentários em tarefas e listas.
Leitura e preenchimento dos campos criados pelo time.
Registro e consulta de horas lançadas nas tarefas.
Avisos quando uma tarefa é criada, alterada ou concluída.
Como se acessa a API do ClickUp.
- Com credencial da sua empresaAceita token pessoal gerado nas configurações do usuário ou OAuth 2.0 com app registrado, que é o indicado quando vários usuários autorizam.
- Documentação oficialdeveloper.clickup.com
- Há limites de requisições por minuto conforme o plano.
- Use uma conta de serviço em vez do token pessoal de alguém do time.
- Exclusão de tarefas deve ficar fora das permissões do agente.
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O que um agente do iTeam faz com a API do ClickUp.
O agente recebe a demanda do cliente, cria a tarefa na lista certa com prazo e responsável e devolve o link de acompanhamento.
O agente lê as tarefas de cada lista, aponta atrasos e bloqueios e envia o resumo para o gestor.
Tarefas sem atualização há dias recebem comentário do agente perguntando o status ao responsável.
No fim do mês, o agente soma o tempo lançado por cliente e prepara a base para a fatura.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gerar o token ou o app
Crie um token em uma conta de serviço do ClickUp ou registre um app OAuth, com acesso só aos espaços necessários.
Guardar no cofre e definir escopo
Cadastre a credencial no cofre do iTeam e indique por agente quais listas ele lê e onde pode criar ou editar tarefas.
Começar em uma lista de teste
Teste em uma lista separada e ligue a automação nas listas reais quando o time aprovar o resultado.
Dúvidas sobre a API do ClickUp.
A API do ClickUp é gratuita?
De forma geral, a API está disponível nos planos do ClickUp sem cobrança separada, com limites de uso que variam conforme o plano.
Preciso programar para usar a API do ClickUp com o iTeam?
Não necessariamente. O ClickUp está no catálogo de apps do iTeam e o time de implantação configura listas, campos e regras.
O agente consegue preencher campos personalizados?
Sim, desde que tenha acesso à lista. É útil para gravar cliente, valor ou prioridade direto na tarefa.