API do Brevo: e-mail, SMS, WhatsApp e contatos com agentes de IA
O Brevo, antigo Sendinblue, tem uma API REST para contatos, campanhas e mensagens transacionais por e-mail, SMS e WhatsApp. É usado por equipes de marketing e produto para comunicação com clientes. O acesso é por chave de API gerada na conta.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Criar, atualizar e segmentar contatos com atributos.
Enviar e-mails a partir de modelos e acompanhar entregas.
Criar e agendar campanhas de e-mail e SMS e ler resultados.
Enviar mensagens pelos canais configurados na conta.
Registrar eventos que disparam fluxos de automação.
Receber eventos de entrega, abertura, clique e descadastro.
Como se acessa a API do Brevo.
- Com credencial da sua empresaChave de API gerada nas configurações da conta Brevo, enviada no cabeçalho de cada chamada.
- Documentação oficialdevelopers.brevo.com
- Respeite consentimento e descadastro (LGPD); o agente não reativa quem saiu.
- Campanhas para listas grandes passam por aprovação.
- Há limites de envio conforme o plano.
- api brevo
- brevo api documentação
- api sendinblue
- brevo api email transacional
- webhook brevo
- integração brevo
O que um agente do iTeam faz com a API do Brevo.
O agente remove bounces e inativos e sinaliza contatos sem consentimento antes do envio.
O agente monta o e-mail de pós-venda com os dados do pedido e envia pelo modelo do Brevo.
Depois de cada campanha, o agente resume aberturas, cliques e descadastros e compara com a média.
Contatos que clicaram na oferta entram na fila do agente comercial para contato.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gerar a chave de API
No Brevo, gere uma chave de API dedicada à integração e configure os webhooks de eventos.
Guardar o acesso e limitar o que cada agente faz
O acesso ao Brevo é cadastrado no cofre do iTeam. Você escolhe quais agentes usam e o que podem fazer (atualizar contatos, enviar transacional, ler resultados), com teto de custo e registro de cada chamada.
Rodar o piloto com aprovação
No piloto, envie um transacional para um endereço interno. O time aprova as ações sensíveis e acompanha o histórico de chamadas no iTeam.
Dúvidas sobre a API do Brevo.
A API do Brevo é gratuita?
A API está disponível em todos os planos, inclusive no gratuito, mas o volume de envios segue o limite do plano.
Preciso programar para usar a API do Brevo com o iTeam?
Não obrigatoriamente. O time de implantação do iTeam configura o acesso ao Brevo e as ações de cada agente a partir da documentação; o TI só libera a credencial e revisa as permissões.
A API do Brevo serve para WhatsApp?
Sim, o Brevo oferece envio por WhatsApp para contas habilitadas, seguindo as regras de modelos aprovados da Meta.