API do Typeform: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
O Typeform tem APIs para criar e editar formulários, ler respostas e receber cada envio por webhook. É usado por marketing, RH e produto em captação de leads, pesquisas e inscrições. O acesso é por token pessoal ou OAuth 2.0 para aplicativos.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Criação e edição de typeforms, perguntas e lógica.
Leitura das respostas com filtros por data e conclusão.
Envio de cada resposta ao seu endpoint assim que é concluída.
Gestão da aparência dos formulários.
Organização dos formulários da conta.
Como se acessa a API do Typeform.
- API públicaToken de acesso pessoal criado nas configurações da conta, com escopos escolhidos, ou OAuth 2.0 para aplicativos.
- Documentação oficialwww.typeform.com/developers
- Respostas podem ter dados pessoais: informe a finalidade no formulário (LGPD).
- Verifique a assinatura dos webhooks.
- Há limites de requisição na API de respostas; prefira webhooks.
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O que um agente do iTeam faz com a API do Typeform.
Cada resposta do formulário de contato chega por webhook; o agente qualifica, cria o lead no CRM e manda a primeira mensagem.
O agente lê as respostas abertas de uma pesquisa de satisfação e entrega temas, exemplos e números.
Inscritos em um evento recebem confirmação e lembrete do agente, com respostas às dúvidas.
Quando alguém dá nota baixa, o agente avisa o responsável pela conta com o comentário.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gere o token ou autorize o app
Use escopos mínimos, como leitura de respostas e webhooks.
Cadastre no cofre do iTeam
O token fica no cofre e os agentes leem só os formulários necessários.
Teste com aprovação
Mensagens a quem respondeu começam revisadas até o fluxo estar calibrado.
Dúvidas sobre a API do Typeform.
A API do Typeform é gratuita?
De forma geral, a API está disponível nas contas do Typeform; o volume de respostas segue o plano.
Preciso programar para usar a API do Typeform com o iTeam?
Não necessariamente. O Typeform está no catálogo de apps, e o time de implantação configura os fluxos.
Dá para receber a resposta em tempo real?
Sim, configurando um webhook no formulário.