API do Calendly: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
A API do Calendly permite consultar eventos agendados, convidados e tipos de evento, gerar links de agendamento e receber avisos de novos agendamentos e cancelamentos. É usada por times comerciais, de sucesso do cliente e recrutamento. O acesso é por token pessoal ou OAuth 2.0.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Lista e detalhes das reuniões marcadas.
Dados de quem agendou e respostas às perguntas do formulário.
Configurações das agendas disponíveis.
Criação de links de uso único para enviar a um contato.
Membros da conta e suas agendas.
Avisos de agendamento criado ou cancelado.
Como se acessa a API do Calendly.
- Com credencial da sua empresaToken de acesso pessoal gerado na conta Calendly para uso interno, ou OAuth 2.0 com app registrado para integrações distribuídas.
- Documentação oficialdeveloper.calendly.com
- Webhooks podem depender do plano do Calendly.
- Respostas dos convidados são dados pessoais: guarde só o necessário.
- Use uma conta com acesso à organização para não depender de um usuário que pode sair.
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O que um agente do iTeam faz com a API do Calendly.
Ao receber o agendamento, o agente pesquisa a empresa no CRM, junta histórico e respostas do formulário e envia um briefing ao vendedor.
Durante a qualificação no WhatsApp, o agente gera um link de uso único da agenda do vendedor responsável.
Quando alguém cancela, o agente oferece novos horários e avisa o dono da agenda.
Depois de reuniões com ausência, o agente envia mensagem de reagendamento e registra no CRM.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gere o token ou autorize o app
Crie um token pessoal de um usuário administrador ou autorize o app OAuth da organização.
Cadastre no cofre do iTeam
O token fica no cofre; você define quais agendas o agente pode usar e para quem envia links.
Ligue o webhook e teste
Configure o webhook de agendamento, faça marcações de teste e confira o briefing gerado.
Dúvidas sobre a API do Calendly.
A API do Calendly é gratuita?
A API existe em diferentes planos, mas alguns recursos, como webhooks, podem exigir plano pago. Confira o plano atual da sua conta.
Preciso programar para usar a API do Calendly com o iTeam?
Não. O time de implantação conecta a conta e configura os eventos e as mensagens.
O agente marca reuniões sozinho?
Ele envia links de agendamento e pode sugerir horários; a escolha final é do convidado.