Integração Yampi com agentes de IA
A Yampi é uma plataforma brasileira de e-commerce e checkout transparente, usada por lojas de moda, cosméticos e dropshipping para vender com loja própria, recuperar carrinhos e oferecer upsell. O agente consulta pedidos, clientes, carrinhos e produtos pela API pública da Yampi, que a ferramenta HTTP do iTeam aprende pela documentação.
Yampi trabalhando com agentes de IA, na prática.
O agente fala com quem parou no pagamento, entende se foi frete, cartão ou dúvida e resolve na conversa. Cupom só sai dentro da regra da loja.
Pedidos com Pix gerado e não pago recebem um lembrete do agente antes de expirar. Se o cliente quiser outro meio, ele manda o link certo.
O agente confere prazo e condição do pedido na Yampi, explica o procedimento e gera a logística reversa quando cabe. Casos fora da política vão para o time.
Dias depois da entrega, o agente pergunta se deu tudo certo e, para quem gostou, sugere o produto complementar. Reclamações viram atendimento prioritário.
Conecte o Yampi uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Yampi, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Yampi e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Yampi.
Dúvidas sobre Yampi com IA.
O iTeam tem integração com Yampi?
Sim. O iTeam conecta pela API pública da Yampi com o token da sua loja.
O agente pode reembolsar clientes?
Não sem aprovação. Reembolsos e cancelamentos ficam aguardando uma pessoa com alçada.
Funciona com a operação de dropshipping?
Sim. O agente pode cruzar o pedido da Yampi com o status do fornecedor e manter o cliente informado.