API da Yampi: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
A API da Yampi dá acesso aos pedidos, produtos, clientes, cupons e carrinhos da loja ou do checkout. É usada por lojistas de e-commerce e integradores que ligam a Yampi a ERP, logística e atendimento. O acesso é por token e chave secreta gerados no painel da loja.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Consulta e atualização de status, pagamento e entrega.
Catálogo, variações, preços e quantidades.
Cadastro e histórico de compras.
Carrinhos não finalizados, com itens e contato.
Criação e regras de descontos.
Avisos de pedido criado, pago, cancelado e outros eventos.
Como se acessa a API do Yampi.
- Com credencial da sua empresaToken de usuário e chave secreta gerados no painel da Yampi, enviados no cabeçalho, junto com o alias da loja na URL.
- Documentação oficialdocs.yampi.com.br
- Respeite opt-in para mensagens de carrinho abandonado (LGPD).
- Há limites de requisição; use webhooks para eventos.
- Defina teto para descontos criados por agentes.
- api yampi
- yampi api pedidos
- yampi webhook
- yampi carrinho abandonado api
- integração api yampi
- yampi api documentação
O que um agente do iTeam faz com a API do Yampi.
O agente pega carrinhos não finalizados e conversa no WhatsApp, tirando dúvidas de frete e prazo antes de mandar o link.
Pedidos com Pix gerado e não pago recebem um lembrete do agente com o código antes de expirar.
O agente aponta pedidos pagos que não foram para separação dentro do prazo.
Para clientes sem compra recente, o agente cria um cupom pessoal e acompanha o uso.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gere token e chave na Yampi
No painel, crie as credenciais de API de um usuário dedicado.
Cadastre no cofre do iTeam
As credenciais ficam no cofre; atendimento lê pedidos, marketing cria cupons dentro de limites.
Teste com aprovação
Cancelamentos, reembolsos e cupons acima do teto passam por aprovação humana.
Dúvidas sobre a API do Yampi.
A API da Yampi é gratuita?
De forma geral, a API está disponível para lojas da Yampi conforme o plano; confirme no seu painel.
Preciso programar para usar a API da Yampi com o iTeam?
Não necessariamente. A ferramenta HTTP do iTeam lê a documentação e o time de implantação configura os fluxos.
Dá para recuperar carrinho abandonado pela API?
Sim, a API expõe os carrinhos e o agente pode conduzir a recuperação pelo canal combinado.