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API · Saúde, jurídico e imobiliárioPara parceiros e clientes

API do ZAP Imóveis: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA

O ZAP Imóveis, do Grupo OLX, não oferece uma API aberta ao público geral; anunciantes e CRMs imobiliários parceiros usam integrações para enviar anúncios por carga (feed) e receber leads. É usado por imobiliárias, corretores e incorporadoras. O acesso passa pelo contrato de anunciante e por softwares homologados.

O que a API do ZAP Imóveis oferece

Os grandes recursos da API, em português claro.

RecursoRecebimento de leads

Envio dos contatos interessados para o CRM ou endpoint configurado do anunciante.

RecursoCarga de anúncios

Publicação e atualização de imóveis por arquivo de integração gerado pelo CRM.

RecursoDados do anúncio no lead

Código e informações do imóvel de interesse junto ao contato.

RecursoDestaques e planos

Gestão do pacote de anúncios do anunciante, feita pelo contrato e pelo CRM.

Acesso e autenticação

Como se acessa a API do ZAP Imóveis.

  • Para parceiros e clientesNão há credencial pública de API. A integração é configurada pelo anunciante no portal e no CRM parceiro, que entrega os leads e a carga de anúncios.
  • Siga as regras do portal para uso dos leads e contato com interessados.
  • Dados de interessados são pessoais (LGPD).
  • Mantenha a carteira atualizada para o agente não oferecer imóvel indisponível.
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Agentes de IA usando a API

O que um agente do iTeam faz com a API do ZAP Imóveis.

Caso de usoLead respondido em minutos

O lead que chega do portal pelo CRM aciona o agente, que responde no WhatsApp com detalhes do imóvel anunciado.

Caso de usoImóvel indisponível

Se o imóvel do anúncio já foi vendido ou alugado, o agente oferece opções parecidas da carteira.

Caso de usoVisita marcada com o corretor

Depois de qualificar, o agente agenda a visita na agenda do corretor responsável pela região.

Caso de usoAnúncio com dados faltando

O agente verifica imóveis da carteira com fotos ou informações incompletas antes da carga para o portal.

Como conectar no iTeam

Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.

Passo 1

Confirme a integração de leads

Com o seu CRM imobiliário, verifique como os leads do ZAP chegam: por API do CRM, e-mail ou webhook.

Passo 2

Conecte o CRM ao iTeam

O agente lê os leads e os imóveis no CRM, com credencial guardada no cofre e permissões por agente.

Passo 3

Teste com aprovação

As primeiras respostas a leads passam por revisão do corretor até o tom estar ajustado.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a API do ZAP Imóveis.

A API do ZAP Imóveis é gratuita?

Não há API aberta com cobrança própria; a integração faz parte do contrato de anunciante e do CRM parceiro que você usa.

Preciso programar para usar a API do ZAP Imóveis com o iTeam?

Não necessariamente. Normalmente o iTeam se conecta ao seu CRM imobiliário, que já recebe os leads do portal, e o time de implantação configura.

Dá para receber leads do ZAP no WhatsApp?

Sim, com o lead chegando ao CRM, o agente faz o primeiro contato pelo WhatsApp.

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