Integração CV CRM com agentes de IA e WhatsApp
O CV CRM é um CRM brasileiro para incorporadoras, construtoras e imobiliárias, com gestão de leads, espelho de vendas, reservas, contratos e relacionamento com o cliente após a venda. Com o token de API que o CV CRM libera para a incorporadora cliente, o agente consulta e atualiza leads, atendimentos, unidades disponíveis e reservas.
CV CRM trabalhando com agentes de IA, na prática.
Leads que chegam dos portais e das campanhas recebem resposta do agente no WhatsApp com informações do empreendimento. Ele qualifica renda, interesse e prazo e registra no CV CRM.
O cliente pergunta por um apartamento com duas suítes e andar alto e o agente consulta o espelho de vendas no CV CRM. Ele responde só com unidades realmente livres.
O agente marca a visita no plantão de vendas conforme a agenda dos corretores e manda lembrete no dia. O corretor recebe o histórico da conversa.
Clientes em obra perguntam sobre andamento, parcelas e vistoria e o agente responde com as informações oficiais. Pedidos de assistência técnica viram chamado.
Conecte o CV CRM uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via API, com credencial do clienteCom o token de API que o CV CRM libera para a incorporadora cliente, o agente consulta e atualiza leads, atendimentos, unidades disponíveis e reservas.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no CV CRM, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no CV CRM e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o CV CRM.
Dúvidas sobre CV CRM com IA.
O iTeam tem integração com CV CRM?
Sim, pela API que o CV CRM disponibiliza para clientes, com token gerado pela incorporadora. O escopo de leitura e escrita é confirmado no diagnóstico.
O agente pode fazer reservas de unidades?
Pode preparar a reserva, mas a confirmação segue a regra comercial da incorporadora, normalmente com aprovação do corretor ou do gerente.
Os dados dos compradores ficam seguros?
O agente acessa só os módulos liberados e cada consulta fica na trilha de auditoria. Documentos pessoais são tratados conforme a LGPD.