API do CV CRM: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
O CV CRM, sistema para incorporadoras e imobiliárias, libera API para clientes integrarem leads, atendimentos, empreendimentos e reservas. É usado por incorporadoras, construtoras e integradores do mercado imobiliário. O acesso é por token liberado à empresa cliente, com escopo confirmado com o CV CRM.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Cadastro, origem, situação e responsável de cada lead.
Interações e histórico de contato com o cliente.
Espelho de vendas com unidades disponíveis, reservadas e vendidas.
Situação das reservas e etapas até o contrato.
Equipes e parceiros ligados aos leads.
Como se acessa a API do CV CRM.
- Com credencial da sua empresaToken de API liberado pelo CV CRM para a empresa cliente, usado com o e-mail do usuário de integração e a URL da conta. Os recursos disponíveis são confirmados com o CV CRM.
- Confirme o escopo da API com o CV CRM antes de desenhar o fluxo.
- Dados de compradores incluem renda: trate como sensível (LGPD).
- Atualize o espelho de vendas para evitar oferta de unidade vendida.
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O que um agente do iTeam faz com a API do CV CRM.
O agente atende o lead no WhatsApp, pergunta renda e prazo e registra no CV CRM antes de passar ao corretor.
O agente consulta o espelho de vendas e oferece apenas unidades livres, com metragem e andar.
O agente aponta reservas sem avanço e cobra o responsável pela documentação.
Na distribuição do lead, o corretor recebe o resumo da conversa e o interesse.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Solicite o token ao CV CRM
Confirme o usuário de integração e quais módulos estão liberados.
Cadastre no cofre do iTeam
O token fica no cofre; o agente cria leads e atendimentos, sem alterar reservas.
Teste com aprovação
Mensagens a leads e mudanças de situação começam revisadas.
Dúvidas sobre a API do CV CRM.
A API do CV CRM é gratuita?
Depende do contrato com o CV CRM; confirme se a API está incluída no seu.
Preciso programar para usar a API do CV CRM com o iTeam?
Não necessariamente. Com a documentação liberada, a ferramenta HTTP do iTeam aprende os endpoints e o time de implantação configura.
Dá para consultar unidades disponíveis?
Sim, conforme o escopo liberado, o agente consulta o espelho de vendas do empreendimento.