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Integração · CRM e vendasVia API

Integração RD Station CRM com agentes de IA

O RD Station CRM é o CRM de vendas da RD Station, usado por equipes comerciais de pequenas e médias empresas brasileiras para gerenciar funil, negociações, tarefas e integração com o RD Station Marketing. O agente cria e atualiza contatos, empresas, negociações e tarefas pela API pública do RD Station CRM, que a ferramenta HTTP do iTeam aprende pela documentação.

O que os agentes fazem com RD Station CRM

RD Station CRM trabalhando com agentes de IA, na prática.

Caso de usoLead do RD Marketing atendido na hora

Quando o lead vira oportunidade no RD Station Marketing, o agente faz o primeiro contato, qualifica e cria a negociação no CRM com as respostas. O vendedor recebe já com o contexto.

Caso de usoNegociação atualizada pela conversa

O agente lê as conversas de WhatsApp e e-mail do vendedor com o cliente e sugere a mudança de etapa e o próximo passo. O vendedor confirma com um clique.

Caso de usoProposta vencendo sem retorno

O agente acompanha propostas enviadas sem resposta e cria tarefa de follow-up com um texto sugerido. Negociações esquecidas aparecem para o gestor.

Caso de usoPedido criado no ERP ao ganhar

Ao marcar a negociação como ganha, o agente cria o cliente e o pedido no ERP com os produtos negociados. O financeiro recebe o aviso para faturar.

Como funciona no iTeam

Conecte o RD Station CRM uma vez. Os agentes usam com regra.

  • Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
  • Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no RD Station CRM, por área e por pessoa.
  • Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
  • Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no RD Station CRM e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o RD Station CRM.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre RD Station CRM com IA.

O iTeam tem integração com RD Station CRM?

Sim. O iTeam conecta pela API pública do RD Station CRM com o token da sua conta.

O agente muda dono ou exclui negociações?

Só com a permissão que você definir. Mudanças de responsável e exclusões podem exigir aprovação do gestor.

Funciona junto com o RD Station Marketing?

Sim. O agente pode ler a origem e a pontuação do lead no Marketing e trabalhar a negociação no CRM.

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