Alçada de aprovação com IA: workflow que pede, cobra e registra cada decisão
A aprovação está presa na caixa de e-mail do diretor, que viajou. A matriz de alçadas existe num PDF, mas na prática quem aprova é quem estiver disponível. Na auditoria, ninguém consegue mostrar quem aprovou e com base em quê.
Aprovações com IA, passo a passo.
Matriz de alçadas configurada
Valores, tipos de pedido, centros de custo e substitutos viram regras. O agente sabe sempre quem precisa aprovar cada item.
Resumo para decidir rápido
O aprovador recebe no Teams, Slack ou WhatsApp um resumo com o que é, quanto custa, por que foi pedido e os documentos de apoio.
Cobrança e substituição
O SLA cobra sozinho o aprovador atrasado e, quando ele está ausente, o pedido vai para o substituto definido na matriz.
Registro para auditoria
Cada decisão fica registrada com quem aprovou, quando, por qual canal e com quais informações, na trilha de auditoria.
Menos trabalho repetitivo. Mais controle.
- Aprovações que não ficam paradas
- Alçadas respeitadas de verdade
- Aprovador decidindo com contexto
- Auditoria com evidência de cada decisão
- alçada de aprovação
- fluxo de aprovação
- workflow de aprovação
- matriz de alçadas
- aprovação pelo whatsapp
- como criar fluxo de aprovação
- aprovação de despesas
- delegação de aprovação
Sistemas que entram nessa solução.
Dúvidas sobre aprovações com IA.
Aprovar pelo WhatsApp é seguro?
Sim, com identidade validada e registro de cada decisão. Para itens mais sensíveis, você pode exigir aprovação em canal corporativo ou com segundo fator.
Funciona com a aprovação do ERP?
Sim. O agente pode ler pendências de aprovação de SAP, TOTVS e outros e devolver a decisão ao ERP.
Os agentes podem aprovar algo?
Só o que você definir como automático, como pedidos abaixo de um valor e dentro do orçamento. O resto fica com pessoas.
Dá para mudar as alçadas depois?
Sim. A matriz é editável por quem tem permissão e toda mudança também fica registrada.