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API · E-commerce e marketplacesCom credencial da sua empresa

API da Loja Integrada: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA

A Loja Integrada oferece API para integrar a loja virtual com ERPs, hubs e outras ferramentas, com acesso a produtos, estoque, preços, pedidos e clientes. É usada por pequenos e médios lojistas e por parceiros de integração. O acesso usa chaves vinculadas à loja do cliente.

O que a API do Loja Integrada oferece

Os grandes recursos da API, em português claro.

RecursoProdutos e categorias

Cadastro e atualização de produtos, variações e categorias.

RecursoEstoque e preços

Atualização de quantidades e valores de venda e promoção.

RecursoPedidos

Consulta de pedidos e atualização de situação, como pago, enviado ou entregue.

RecursoClientes

Leitura dos dados de clientes da loja.

Acesso e autenticação

Como se acessa a API do Loja Integrada.

  • Com credencial da sua empresaUsa chave de API da loja, gerada no painel, combinada com uma chave de aplicação liberada para o integrador. Confirme no painel como a sua conta libera esse acesso.
  • Alterações de preço e estoque afetam vendas na hora: use aprovação.
  • Respeite os limites de requisição da plataforma.
  • Dados de clientes estão sob a LGPD.
Também buscado como
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  • api da loja integrada pedidos
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  • loja integrada api documentação
  • chave api loja integrada
Agentes de IA usando a API

O que um agente do iTeam faz com a API do Loja Integrada.

Caso de usoOnde está meu pedido

O agente de atendimento consulta o pedido e responde ao cliente no WhatsApp com status e código de rastreio.

Caso de usoAtualização de pedido enviado

Quando a transportadora confirma a coleta, o agente muda a situação do pedido e o cliente é notificado.

Caso de usoPreço de promoção programado

O agente aplica os preços da campanha na data combinada e volta aos valores normais no fim, com lista aprovada antes.

Caso de usoCadastro de produtos a partir da planilha do fornecedor

O agente transforma a planilha recebida em cadastros completos e pede revisão antes de publicar.

Como conectar no iTeam

Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.

Passo 1

Obter as chaves

No painel da Loja Integrada, gere a chave de API e confirme a chave de aplicação para a integração.

Passo 2

Guardar no cofre do iTeam

Cadastre as chaves no cofre e defina por agente quem consulta pedidos e quem altera preço ou estoque.

Passo 3

Testar com poucos produtos

Teste em uma categoria pequena e com aprovação nas alterações antes de abrir para toda a loja.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a API do Loja Integrada.

A API da Loja Integrada é gratuita?

O acesso à API depende do plano da loja; em geral está disponível em planos pagos. Confirme no seu plano atual.

Preciso programar para usar a API da Loja Integrada com o iTeam?

Não necessariamente. O time de implantação do iTeam configura a integração a partir da documentação da plataforma.

A API serve para integrar com ERP?

Sim, esse é um dos usos mais comuns. O iTeam pode complementar a integração cuidando de exceções e atendimento.

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