Integração Amplimed com agentes de IA e WhatsApp
O Amplimed é um software brasileiro de gestão para clínicas e consultórios, com agenda, prontuário eletrônico, faturamento de convênios e financeiro. É usado por médicos e clínicas de várias especialidades. O agente usa as integrações que a Amplimed libera para clientes, com credenciais da clínica, para trabalhar com agenda e confirmações, e o escopo de dados é confirmado no diagnóstico.
Amplimed trabalhando com agentes de IA, na prática.
Na véspera, o agente manda a confirmação no WhatsApp para cada paciente agendado e registra a resposta. Quem não pode ir recebe opções de novo horário.
O paciente pede um horário e o agente consulta a agenda do profissional, oferece as opções e reserva conforme as regras da clínica, como convênio e tipo de consulta.
Pacientes com exame ou procedimento marcado recebem as instruções de preparo e podem tirar dúvidas. Perguntas clínicas vão sempre para a equipe de saúde.
Quando alguém desmarca, o agente oferece o horário para pacientes na lista de espera. A recepção vê o encaixe confirmado na agenda.
Conecte o Amplimed uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via API, com credencial do clienteO agente usa as integrações que a Amplimed libera para clientes, com credenciais da clínica, para trabalhar com agenda e confirmações, e o escopo de dados é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Amplimed, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Amplimed e quanto custou, registrados.
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- reduzir faltas em consultas
Fluxos que costumam incluir o Amplimed.
Dúvidas sobre Amplimed com IA.
O iTeam tem integração com Amplimed?
Sim, conectando pelas integrações que a Amplimed disponibiliza para clientes, com credenciais da clínica. O que pode ser lido e escrito é confirmado com a Amplimed no diagnóstico.
O agente acessa prontuários?
Não é o objetivo. O padrão é trabalhar com agenda e dados de contato, sem informação clínica, seguindo a LGPD para dados de saúde.
O agente responde dúvidas médicas?
Não. Ele cuida de agendamento, confirmações e orientações administrativas; qualquer dúvida clínica é passada para a equipe de saúde.